Medio Alternativo del Sureste, 16 de junio de 2015.- Con más de 302 millones de usuarios activos, Twitter es una plataforma en la que tienes que estar para crecer tu negocio. Utiliza estas claves para sacarle mejor provecho si estás empezando a utilizarla.
1. “Favoritea” y da retuit a contenido interesante
Busca tuits interesantes a través de las etiquetas o hashtags. Cuando le das favorito o favoriteas (como algunos lo llaman) el tuit de alguien más, llamas su atención y te ayuda a crecer seguidores. Hay plataformas como FlockWithMe.io que te ayudan a automatizar el proceso. Puedes programar etiquetas para que busquen contenido referente a tu empresa. Así podrás interactuar con personas reales y aumentar tu cantidad de seguidores.
2. Tuitea seguido
Es INDISPENSABLE que mantengas una cuenta active tuiteando al menos una vez al día aunque en realidad no hay un límite. Por ejemplo, cuando llevé las redes de Kickstarter, a veces tuiteaba dos veces cada cinco minutos porque el target era un público que buscaba una máxima exposición. Crecimos unos 200,000 seguidores en solo un año.
3. Interactúa con tus seguidores
Mandar tus propios mensajes es tan importante como responderle a las personas que te hablan por Twitter. Si alguien te escribe usando tu nombre de usuario, debes responder. Muchas marcas incluso usan esta herramienta como una extensión del servicio a clientes. Por ejemplo, Delta Airlines tiene la cuenta @DeltaAssist para responder las dudas de sus usuarios.
4. Sigue tendencias
Una de las mejores maneras de integrar tu marca a la comunidad de Twitter es dando tu opinión acerca de las tendencias. Si uno de tus tuits se vuelve viral a través de un hashtag, tu número de seguidores se incrementará. Para ver cuáles son las tendencias, simplemente ve a la página de inicio de Twitter y observa la lista que aparece en la parte de la izquierda. Si un tema llama tu atención, tuitea qué opinas sobre él.
Twitter sigue creciendo por lo que debería ser parte esencial de tu estrategia de mercadotecnia. Harás que tus seguidores se vuelvan más leales a tu marca al interactuar con ellos, además la huella de una empresa crece con su presencia en redes sociales.